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Live-Chat: Direkt im Spielerkonto/Kassenbereich verfügbar (empfohlen für schnelle Anliegen).
Kundensupport (E-Mail): [email protected]
Antwortzeit: i. d. R. innerhalb von 1–12 Stunden.
Verifizierung/KYC (E-Mail): [email protected]
Für Dokumente, Limits, Kontoschutz; Antwort i. d. R. innerhalb von 24 Stunden.

Wobei können wir helfen?

Konto & Login, Passwort-Reset
Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsstatus
Bonus & Aktionen, Cashback, Turniere
Verifizierung (KYC), Limits, Selbstausschluss/Spielerschutz
Technische Probleme, Spielstörungen
Beschwerden/Feedback

So beschleunigen Sie die Bearbeitung

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Beschwerden (Eskalation)

Sollte Ihr Anliegen ausnahmsweise nicht gelöst werden, informieren wir Sie über die nächsten Schritte – einschließlich einer möglichen ADR-Eskalation (Alternative Streitbeilegung). Details erhalten Sie vom Support unter [email protected].

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Offizielle Supportkanäle: Live-Chat, [email protected], [email protected].
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